👤 CABECERA DE AUDIENCIA: HUMANO
Artículo conceptual para instructores, estudiantes y personal del CCO. Define qué es una inconformidad y remite al procedimiento que la gestiona.
Artículo conceptual para instructores, estudiantes y personal del CCO. Define qué es una inconformidad y remite al procedimiento que la gestiona.
Normas Generales · Sistema del Instructor
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Inconformidades
Cómo y cuándo manifestar una inconformidad, y qué hace IDEA con ella.
Generalidades
Una inconformidad es cualquier manifestación de desacuerdo o disconformidad que usted desee reportar. Aplica a estudiantes, instructores, personal del CCO, situaciones, procedimientos, normas y cualquier escenario en general.
Cómo se reporta. Para manifestar una inconformidad se utiliza el procedimiento de Reporte de inconformidad y responsabilidades, que es el dueño de este trámite.
Nuestra misión: asimilar cada inconformidad de la mejor forma posible para analizarla, corregirla cuando corresponda y erradicar la causa raíz.
Información relacionada
- Reporte de inconformidad y responsabilidades — el procedimiento que gobierna cómo se levanta y gestiona una inconformidad.